Quién puede leer tus chats en Lovora y qué se conserva
Última actualización: 1 de noviembre de 2026 | Lovora es un servicio solo para adultos (18+) en el que todo el contenido está generado por inteligencia artificial. En caso de diferencias, prevalece la versión en inglés.
Respuesta corta: tus chats son procesados por máquinas: los servidores de IA que escriben las respuestas y la moderación automatizada que revisa cada mensaje. Una persona lee una conversación solo cuando es necesario por seguridad, por una apelación que presentes, por los Términos o por la ley. Los chats nunca se venden, nunca se usan para publicidad y nunca se muestran a otros usuarios. Los textos vinculantes son la Política de Privacidad y los Términos.
1. Qué procesa tus chats
- Los servidores de IA que generan las respuestas, fotos, videos y voz de la compañera: servidores GPU alquilados (vast.ai y RunPod, en la Unión Europea en el momento de redactar esto) que reciben la conversación necesaria para cada respuesta. La conversación en sí se almacena con tu cuenta en la base de datos de Firebase (Google Cloud), y el sitio web funciona en servidores en Alemania (Política de Privacidad).
- La moderación automatizada que revisa cada mensaje, solicitud e imagen generada según la Política de uso aceptable.
- La memoria de la compañera, que se almacena solo en tu cuenta y nunca se comparte entre usuarios (cómo funciona la memoria).
2. Cuándo una persona puede leerlos
Solo cuando es necesario: cuando se reporta contenido o los filtros detectan un intento marcado, cuando apelas una decisión, para hacer cumplir los Términos, o cuando la ley lo exige. Nadie lee conversaciones de forma rutinaria, y las llamadas de voz no se escuchan en directo.
3. Lo que nunca se hace
- Los chats nunca se venden y nunca se usan para publicidad.
- Los chats nunca se muestran a otros usuarios; la memoria que tu compañera tiene de ti es tuya.
- Las vistas previas de las notificaciones nunca contienen sus palabras: las vistas previas de push y e-mail se mantienen neutras porque las pantallas de bloqueo son públicas.
4. Eliminación y qué se conserva
Eliminar la cuenta es de autoservicio e inmediato desde el panel: se borran las conversaciones, los archivos multimedia recibidos, la voz y las compañeras que diseñaste. Se conservan dos cosas: los registros de intentos bloqueados (categoría y texto) como prueba de abuso, y los registros de facturación exigidos por la ley (qué borra la eliminación).
5. Preguntas frecuentes
¿Alguien lee mis chats en Lovora?
Las máquinas sí: los servidores de IA que generan las respuestas y la moderación automatizada que revisa cada mensaje. Una persona lee una conversación solo cuando es necesario por seguridad (un reporte, un intento marcado), por una apelación que presentes, para hacer cumplir los Términos, o por la ley.
¿Mis chats se venden o se usan para anuncios?
No. Las conversaciones nunca se venden, nunca se usan para publicidad y nunca se muestran a otros usuarios. La memoria que una compañera tiene de ti existe solo en tu cuenta.
¿Qué se conserva si elimino mi cuenta?
La eliminación es de autoservicio e inmediata: se borran las conversaciones, las fotos y videos recibidos, la voz y las compañeras que diseñaste. Se conservan dos cosas: los registros de intentos bloqueados (categoría y texto, como prueba de abuso) y los registros de facturación exigidos por la ley.
¿Se graban las llamadas de voz?
La voz se procesa como cualquier otro mensaje: tu habla se transcribe para generar su respuesta y es revisada por la moderación. Nadie escucha en directo. Las transcripciones forman parte de la conversación y se borran con ella.
¿Dónde se almacenan los chats?
Con tu cuenta en la base de datos de Firebase (Google Cloud, que puede procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo, incluido Estados Unidos, bajo las Cláusulas Contractuales Tipo de Google); el sitio web funciona en servidores en Alemania y los modelos de IA en servidores GPU alquilados en la Unión Europea en el momento de redactar esto. La Política de Privacidad enumera cada encargado del tratamiento.