Lovoraでのブロック・利用停止・永久BANと異議申し立ての方法

メッセージ、写真のリクエスト、またはコンパニオン名が禁止カテゴリに該当する場合、コンパニオンはキャラクターを保ったまま拒否し、その返信の下に表示される通知で該当ルールが示されます。そこにはルールを確認するためのリンクと、異議を申し立てるためのリンクも含まれます。試行はカテゴリとテキストとともに記録されます。メッセージにクレジットはかからず、拒否された写真や動画は生成されず、課金もされません（メッセージがブロックされた理由）。

• パターンがある場合にのみ利用停止になります。ブロックされた試行は直近180日間のローリングウィンドウ内でスコア化され、単一の事象がしきい値に達することはありません。
• コンパニオン自身が書いたテキストは、あなたが入力した内容より重みが低く扱われます。そのため、彼女が拒否領域へ誘導したシーンは、あなたに対してほとんど不利にカウントされません。
• 自動による利用停止は最長30日です。チャット内の通知には、理由、終了日、異議申し立てリンクが記載されます。

30日を超える措置（恒久的なアカウント閉鎖を含む）はすべて、最も重大なパターンについて人が判断します。とりわけ未成年者に関わるもの、または実在し識別可能な人物に関わるもの、さらにフィルター回避の試み（jailbreaks、prompt injection）が対象です。その場合、クレジットおよび料金は利用規約に基づいて失効し、法律で求められる場合には Lovora が関係当局へ通報します。記録された試行は、アカウント削除後も不正利用の証拠として保持されます。

lovora.ai/appeal または info@lovora.ai へのメールで異議申し立てができます。すべての異議申し立ては人が確認し、フィルターが誤読した事象（19歳は18歳未満ではない、パートナーとの間に子どもを望むことは子どもに関するシーンではない）はスコアから除外されます。誰でもアカウントなしで lovora.ai/report からコンテンツを通報でき、通報は5営業日以内に調査されます。コンパニオンに自分を傷つけるかもしれないと伝えることは、違反には決してなりません。