الحظر المؤقت والإيقاف والحظر الدائم على Lovora وكيفية الاستئناف
آخر تحديث: 1 نوفمبر 2026 | Lovora خدمة للبالغين فقط (18+)، وكل محتواها مولَّد بالذكاء الاصطناعي. عند أي اختلاف تُعتمد النسخة الإنجليزية.
إجابة قصيرة: الرسالة المحظورة تُرفض وتُسجَّل ولا تُحتسب عليها أي رسوم، وبمفردها لا تؤدي أبداً إلى إيقاف الحساب. الإيقاف يتطلب نمطاً من المحاولات المحظورة خلال آخر 180 يوماً، ويستمر تلقائياً لمدة لا تزيد على 30 يوماً، وأي إجراء دائم يقرره شخص. يمكن استئناف كل قرار عبر lovora.ai/appeal، حيث يراجعه شخص. النصوص الملزمة هي سياسة الاستخدام المقبول والشروط.
1. الحظر
عندما تقع رسالة أو طلب صورة أو اسم رفيقة ضمن فئة محظورة، ترفض الرفيقة الطلب ضمن شخصيتها، ويظهر إشعار أسفل ردها يذكر القاعدة مع روابط لقراءتها والطعن فيها. تُسجَّل المحاولة مع فئتها ونصها. الرسائل لا تكلّف أي رصيد أبداً، وأي صورة أو فيديو مرفوض لا يتم إنشاؤه ولا تُفرض عليه أي رسوم (لماذا تم حظر رسالتي؟).
2. الإيقاف المؤقت
- فقط النمط المتكرر يؤدي إلى الإيقاف: تُحتسب المحاولات المحظورة ضمن نافذة متحركة مدتها 180 يوماً، والواقعة الواحدة لا تصل أبداً إلى الحد المطلوب.
- النص الذي كتبته الرفيقة نفسها وزنه أقل من النص الذي كتبته أنت، لذلك إذا دفعت هي المشهد نحو منطقة مرفوضة فذلك يُحتسب عليك بدرجة قليلة.
- الإيقاف التلقائي يستمر بحد أقصى 30 يوماً. ويذكر إشعاره داخل الدردشة السبب وتاريخ الانتهاء ورابط الاستئناف.
3. الحظر الدائم
أي إجراء يتجاوز 30 يوماً، بما في ذلك الإغلاق الدائم، يقرره شخص في حالات الأنماط الأشد خطورة: وخاصة أي شيء يتعلق بقاصرين أو بشخص حقيقي يمكن التعرف عليه، ومحاولات تجاوز الفلاتر (jailbreaks, prompt injection). عندها تتم مصادرة الأرصدة والرسوم وفقاً للشروط، وحيثما يفرض القانون ذلك تُبلّغ Lovora السلطات المختصة. وتُحتفظ بالمحاولات المسجلة كأدلة على الإساءة حتى بعد حذف الحساب.
4. الاستئنافات والبلاغات
قدّم الاستئناف عبر lovora.ai/appeal أو بالبريد الإلكتروني إلى info@lovora.ai: يقرأ شخص كل استئناف، وتُزال من التقييم الوقائع التي أخطأ الفلتر في فهمها (nineteen is not under eighteen؛ والرغبة في إنجاب طفل مع شريكة ليست مشهداً عن طفل). ويمكن لأي شخص الإبلاغ عن المحتوى من دون حساب عبر lovora.ai/report؛ وتُحقَّق البلاغات خلال خمسة أيام عمل. وإخبار الرفيقة بأنك قد تؤذي نفسك ليس مخالفة أبداً.
5. أسئلة شائعة
هل سأُحظر بسبب رسالة محظورة واحدة؟
لا. الرسالة المحظورة الواحدة لا تؤدي أبداً إلى إيقاف الحساب. ترفض الرفيقة الطلب، ويذكر الإشعار القاعدة، وتُسجَّل المحاولة، ولا يتم احتساب أي رسوم.
متى يتم إيقاف الحساب؟
عندما تُشكّل المحاولات المحظورة نمطاً ضمن نافذة متحركة مدتها 180 يوماً. ويستمر الإيقاف التلقائي بحد أقصى 30 يوماً، ويذكر إشعاره السبب وتاريخ الانتهاء ورابط الاستئناف. والنص الذي كتبته الرفيقة نفسها وزنه أقل من النص الذي كتبته أنت.
متى يكون الحظر دائماً؟
فقط بقرار من شخص، في أخطر الأنماط، وخصوصاً أي شيء يتعلق بقاصرين أو بشخص حقيقي. عندها تتم مصادرة الأرصدة والرسوم، وحيثما يفرض القانون ذلك تُبلغ Lovora السلطات.
كيف أستأنف؟
استخدم النموذج على lovora.ai/appeal (بريدك الإلكتروني وسبب اعتقادك أن القرار خاطئ) أو اكتب إلى info@lovora.ai. يقرأ شخص كل استئناف، وتُزال من التقييم الوقائع التي أخطأ الفلتر في فهمها.
كيف أبلّغ عن محتوى أو مستخدم؟
عبر lovora.ai/report، ولا يتطلب حساباً، أو بالبريد الإلكتروني إلى info@lovora.ai مع الموضوع CONTENT REPORT. يتم التحقيق في البلاغات خلال خمسة أيام عمل.
هل إخباري لها أنني قد أؤذي نفسي يُعد مخالفة؟
أبداً. التحدث عن رغبتك في إيذاء نفسك ليس مخالفة ولا يُحتسب في التقييم أبداً؛ ترد الرفيقة بعناية وتعرض الدردشة خط المساعدة للأزمات في بلدك.