# Chi può leggere le tue chat su Lovora e cosa viene conservato > Le tue chat sono trattate dai server AI e dalla moderazione automatica; una persona le legge solo se necessario per sicurezza, ricorso, Termini o legge. Source: https://lovora.ai/it/policy/privacy-of-chats [← Lovora](https://lovora.ai/it) Ultimo aggiornamento: 1 novembre 2026  |  Lovora è un servizio riservato agli adulti (18+) in cui tutti i contenuti sono generati dall'intelligenza artificiale. In caso di differenze prevale la versione inglese. **Risposta breve:** le tue chat sono trattate da macchine: i server AI che scrivono le risposte e la moderazione automatica che controlla ogni messaggio. Una persona legge una conversazione solo dove necessario per la sicurezza, per un ricorso che presenti, per i Termini o per la legge. Le chat non vengono mai vendute, mai usate per la pubblicità e mai mostrate ad altri utenti. I testi vincolanti sono la [Privacy Policy](https://lovora.ai/privacy) e i [Terms](https://lovora.ai/terms). ## 1. Cosa tratta le tue chat - I server AI che generano le risposte, le foto, i video e la voce della companion: server GPU a noleggio (vast.ai e RunPod, nell'Unione Europea al momento della stesura) che ricevono la conversazione necessaria per ogni risposta. La conversazione stessa è conservata con il tuo account nel database Firebase (Google Cloud), e il sito gira su server in Germania ([Privacy Policy](https://lovora.ai/privacy)). - La moderazione automatica che controlla ogni messaggio, richiesta e immagine generata rispetto alla [Politica d'uso accettabile](https://lovora.ai/acceptable-use). - La memoria della companion, che è conservata solo sul tuo account e non viene mai condivisa tra utenti ([come funziona la memoria](https://lovora.ai/it/memory)). ## 2. Quando una persona può leggere Solo dove necessario: quando un contenuto viene segnalato o un tentativo viene contrassegnato dai filtri, quando fai ricorso contro una decisione, per applicare i Termini, o quando la legge lo richiede. Nessuno legge le conversazioni abitualmente, e le chiamate vocali non vengono ascoltate in diretta. ## 3. Cosa non viene mai fatto - Le chat non vengono mai vendute e mai usate per la pubblicità. - Le chat non vengono mai mostrate ad altri utenti; la memoria che la companion ha di te è tua. - Le anteprime delle notifiche non contengono mai le sue parole: le anteprime push ed e-mail restano neutre perché le schermate di blocco sono pubbliche. ## 4. Cancellazione e cosa viene conservato Eliminare l'account è self-service e immediato dalla dashboard: conversazioni, media ricevuti, voce e le companion che hai progettato vengono cancellati. Vengono conservate due cose: i record dei tentativi bloccati (categoria e testo) come prova di abuso, e i record di fatturazione richiesti dalla legge ([cosa cancella l'eliminazione](https://lovora.ai/help/delete-account)). ## 5. Domande frequenti ### Qualcuno legge le mie chat su Lovora? Le macchine sì: i server AI che generano le risposte e la moderazione automatica che controlla ogni messaggio. Una persona legge una conversazione solo dove necessario per la sicurezza (una segnalazione, un tentativo contrassegnato), per un ricorso che presenti, per applicare i Termini o per la legge. ### Le mie chat vengono vendute o usate per annunci pubblicitari? No. Le conversazioni non vengono mai vendute, mai usate per la pubblicità e mai mostrate ad altri utenti. La memoria che una companion ha di te vive solo sul tuo account. ### Cosa viene conservato se elimino il mio account? L'eliminazione è self-service e immediata: conversazioni, foto e video ricevuti, voce e le companion che hai progettato vengono cancellati. Vengono conservate due cose: i record dei tentativi bloccati (categoria e testo, come prova di abuso) e i record di fatturazione richiesti dalla legge. ### Le chiamate vocali vengono registrate? La voce viene trattata come qualsiasi altro messaggio: il tuo parlato viene trascritto per generare la sua risposta e controllato dalla moderazione. Nessuno ascolta in diretta. Le trascrizioni fanno parte della conversazione e vengono cancellate insieme a essa. ### Dove vengono conservate le chat? Con il tuo account nel database Firebase (Google Cloud, che può trattare dati al di fuori dello Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti, in base alle Clausole contrattuali standard di Google); il sito gira su server in Germania e i modelli AI su server GPU a noleggio nell'Unione Europea al momento della stesura. La Privacy Policy elenca ogni responsabile del trattamento. ## Documenti correlati - [Policy sui contenuti, argomento per argomento](https://lovora.ai/it/policy) - [Qualcuno può leggere le mie chat?](https://lovora.ai/help/who-reads-chats) - [Il tuo account, i tuoi dati e come eliminarlo](https://lovora.ai/account-and-data) - [Privacy Policy](https://lovora.ai/privacy) ## Guide su questo tema - [Quale AI Girlfriend si ricorda di te? Come funziona la memoria di un companion nel 2026](https://lovora.ai/it/blog/ai-girlfriend-memory)